返金・キャンセルポリシー
最終更新日: 2026年9月
ご購入いただくもの
IndexLaunchは、固定パッケージ（Starter、Professional、Enterprise、Agency）で前払い制のインデックス登録クレジットを販売しています。1クレジットで1つのURLをインデックス登録用に送信できます。クレジットは継続課金のサブスクリプションではなく、一回限りの購入として請求されます — 今後の請求は予定されていないため、今後キャンセルすべきものはありません。
購入は最終確定です
クレジットはURLを送信すると即座に消費されるため、以下の自動処理の場合を除き、完了した購入は返金の対象外です。未使用のクレジットに有効期限はないため、まだ使っていないという理由だけで返金を依頼する必要はありません。
インデックス未登録URLの自動返金
送信されたURLが7日経ってもペンディング状態のまま滞留している場合、そのURLに使われたクレジットは依頼の必要なく自動的にアカウント残高へ返金されます。その送信には、失敗した可能性の高い理由を説明するステータスメモが表示されるため、ページを修正し、新しいクレジットで再送信できます。
決済の失敗または重複
支払いが引き落とされたにもかかわらず、合理的な時間内にクレジットがアカウントに反映されない場合、または同じ注文について複数回請求された場合は、注文の詳細を添えてofficial@indexlaunch.siteまでご連絡ください。調査の上、修正いたします。
料金と通貨
インドのお客様にはインドルピー（INR）で請求されます。海外のお客様には、別の決済代行業者を通じて米ドル（USD）で請求されます。通貨と金額は、購入を確定する前に表示されます。
ご質問
official@indexlaunch.siteまでご連絡いただくか、サインイン済みであればアプリ内のサポートページからお問い合わせください。